Spedizione e Consegna
Le presenti informazioni regolano le modalità di spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito www.rifrabike.com, di proprietà di Rifra Bike Snc.
1. Aree di spedizione
Rifra Bike Snc effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Non sono attualmente previste spedizioni verso l’estero.
2. Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, indipendentemente dall’importo o dalla destinazione in Italia.
Non sono previsti costi aggiuntivi per la consegna standard.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono compresi tra:
3 e 7 giorni lavorativi
I tempi possono variare in base alla città di destinazione, alla disponibilità dei prodotti e a eventuali ritardi logistici indipendenti dalla nostra volontà.
4. Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà (ove disponibile) una conferma di spedizione.
5. Corriere e consegna
Le consegne vengono effettuate tramite corrieri nazionali affidabili selezionati da Rifra Bike Snc.
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
6. Mancata consegna
In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà:
- Effettuare un secondo tentativo di consegna
- Lasciare un avviso per il ritiro presso un punto di raccolta
- Trattenere il pacco presso la filiale locale
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.
7. Ritardi di consegna
Eventuali ritardi possono verificarsi per cause indipendenti dalla volontà di Rifra Bike Snc, tra cui:
- Condizioni meteorologiche avverse
- Scioperi o problematiche logistiche
- Periodi di alta richiesta (es. festività)
In questi casi, verrà fatto il possibile per ridurre i tempi di attesa.
8. Tracciamento dell’ordine
Quando disponibile, il cliente riceverà un codice di tracciamento per seguire la spedizione del proprio ordine.
9. Danni durante il trasporto
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare lo stato del pacco.
In caso di danni evidenti, si consiglia di:
- Accettare il pacco con riserva
- Contattare immediatamente il servizio clienti
10. Assistenza clienti
Per informazioni su spedizioni e consegne:
📧 info@rifrabike.com
📞 +39 377 313 3716
11. Modifiche
Rifra Bike Snc si riserva il diritto di aggiornare la presente politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.